Häufig gestellte Fragen

petTracer ist ein GPS Halsband, welches spezifisch für Katzen entwickelt wurde. Es eignet sich somit nicht für Hunde, andere Tiere oder Menschen. Es ist für den Einsatz in ländlichen und halbstädtischen Gebieten vorgesehen. Es wurde nicht für Städte konzipiert und getestet. Im petTracer Halsband ist die gesamte Elektronik voll integriert (kein Add-on Device fürs Halsband). Dies ermöglicht einen hohen Tragekomfort für die Katze und kann, dank geringem Gewicht von ca. 34g, auch über einem Zeckenhalsband getragen werden. Der Kontroverse über die Schädlichkeit von Mobilfunk-Strahlung geht petTracer aus dem Weg. Da uns die Gesundheit Ihrer Katze sehr am Herzen liegt, sind wir keine Risiken diesbezüglich eingegangen. Mit der ca. 100mal strahlungsärmeren, harmlosen Schmalband-Funk-Technologie (433-MHz) überlassen wir die Diskussion über die Schädlichkeit eines GPS-Katzenhalsbandes mit permanenter Handy-Strahlung anderen. petTracer ist eine Kombination aus GPS-, Funk- und Wi-Fi-Technologie und vereint daher drei Produkte in einem: GPS-Tracker, Peilsender und Katzenhalsband. Die Akkulaufzeit von petTracer ist über 10 Mal länger als bei anderen GPS-Geräten auf dem Markt. In Abhängigkeit der gewählten Einstellungen (Modus) kann der Akku bis zu 30 Tagen halten.

Der petTracer ist ein GPS Halsband, welches spezifisch für Katzen entwickelt wurde. Die 3 Hauptgründe warum der petTracer so einzigartig ist: 1- Zwei Technologien in einem Gerät: GPS + Peilsender 2- Längere Akkulaufzeit: Bis zu 30 Tagen 3- Bequem, klein und ultraleicht: Nur 34 g und mit einem ergonomischen Profil, welches die gesamte eingebaute Elektronik umfasst, ist petTracer kleiner, leichter und komfortabler.

Mikrochips sind nur nützlich, sobald eine Katze gefunden wurde und zu einem Tierarzt oder zur Polizei gebracht wurde, wo der Mikrochip gescannt werden kann. Dies kann Tage dauern und hilft Ihnen nicht, Ihre Katze zu suchen. Mit petTracer können Sie den Aufenthaltsort Ihrer Katze jederzeit ausfindig machen. Wenn Sie Ihre Katze vermissen, können Sie mit einem petTracer Halsband innerhalb von Minuten den Standort ihrer Katze lokalisieren ohne zu mutmassen wo sie sein könnte.

Der petTracer wird nur direkt über unsere Webseite verkauft.

Die petTracer Technologie funktioniert auf der ganzen Welt. Momentan wird petTracer offiziell jedoch nur in der Schweiz, in der EU und im Vereinigten Königsreich verkauft. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Kein GPS Gerät kann Ihnen diese Garantie abgeben. petTracer gibt Ihnen jedoch die höchstmögliche Wahrscheinlichkeit Ihre Katze zu finden, wenn Sie sie suchen. Mit petTracer lernen sie das natürliche Territorium und die beliebtesten Orte Ihrer Katze kennen. Und mit der Peilsender Technologie können Sie Ihre Katze sogar an Orten ohne GPS Empfang finden.

Nein! petTracer ist ein GPS Halsband, welches spezifisch für Katzen entwickelt wurde. Dies ist der Grund, weshalb es so gut funktioniert. Es eignet sich nicht für Hunde oder andere Tiere und es ist nicht erlaubt, es für Menschen zu verwenden.

Obwohl das Halsband nicht offiziell als wasserdicht zertifiziert ist, kann Ihre Katze es problemlos bei regnerischem Wetter tragen. Dennoch sollte das Halsband nicht ins Wasser eingetaucht werden und aus Sicherheitsgründen nicht unter fliessendem Wasser gereinigt werden. Verwenden Sie zur Reinigung einen feuchten Lappen.

Der Mindestumfang des Halsbandes beträgt 21.5 cm, was für die meisten Katzen passt. Es solle nie über seine natürliche Krümmung hinaus, mit dem Verstellband zusammengebogen werden. Ansonsten wird ein grosser, permanenter Druck auf den Sicherheitsverschluss ausgeübt welcher sich dann zu leicht öffnet. Sollte Ihre Katze einen verhältnismässig dünnen Hals haben, so ist es besser, den Radius des Halsbandes zu verkleinern. Verwenden Sie hierfür ein dickes “Neopren- oder Schaumstoff Klebeband”. Diese sind z.B. Online oder in Baumärkten erhältlich. Dieses Band wird auf der Innenseite des Halsbandes angebracht. Je dicker das Band desto kleiner wird der Umfang des Halsbandes. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Unsere patentierte „SafeTrace“-Technologie ermöglicht bis zu 10 Mal mehr GPS-Positionen pro Akkuladung als bei anderen GPS-Geräten auf dem Markt. In Abhängigkeit der gewählten Einstellungen (Modus) kann der Akku bis zu 30 Tagen halten. Die Akkulaufzeit ist zu einem grossen Teil von der Aktivität Ihrer Katze abhängig. Erklärung der verschiedenen Betriebsmodi Schneller Modus: GPS Position alle 10 Minuten bei Bewegung und alle 60 Minuten ohne Bewegung. Normaler Modus: GPS Position alle 30 Minuten bei Bewegung und alle 3 Stunden ohne Bewegung. Langsamer Modus: GPS Position alle 4 Stunden bei Bewegung und alle 24 Stunden ohne Bewegung. Suchmodus: GPS Position alle 15 Sekunden unabhängig davon ob sich die Katze bewegt.

Das Halsband wird in der HomeStation (Ladegerät und Empfänger) aufgeladen. Ein leeres Halsband ist innerhalb von maximal 2.5 Stunden aufgeladen. Allerdings sollte der Akku nie vollständig geleert werden um einem Verlust des Halsbandes (und der Katze) vorzubeugen. Im petTracer Webportal können Sie eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten um über einen tiefen Akkustand informiert zu werden.

HomeStation ist der Name für das Lade- bzw. Empfangsgerät des Halsbandes. Das Halsband benötigt immer eine HomeStation um zu funktionieren.

JA! Ohne Wi-Fi können die GPS Positionen nicht auf den petTracer Server übermittelt werden. Wird das Wi-Fi abgestellt während das Halsband an Ihrer Katze ist, riskieren Sie die Katze und das Halsband nicht mehr zu finden.

Das Halsband besitzt eine Funkreichweite von maximal 1.6 km (entspricht einer Fläche von ca. 5 km2). Diese ist abhängig vom jeweiligen Einsatzgebiet.

Ja! Befinden sich weitere HomeStations in der Nähe, so erfolgt automatisch eine Netzerweiterung und die Reichweite wird entsprechend erhöht. Die Informationsübertragungen sind verschlüsselt und können nicht von Dritten eingesehen werden.

Als erstes sollten Sie die Position Ihrer HomeStation überprüfen. Die HomeStation sollte so hoch wie möglich (Dachgeschoss) und in der Nähe eines Fensters platziert werden. Zusätzliche HomeStations sollten für eine maximale Abdeckung auf der gegenüberliegenden Seite des Gebäudes aufgestellt werden. HomeStations sollten nie im Keller oder in der Garage platziert werden. Wir testen aktuell Aussenantennen, welche in Kürze erhältlich sein sollten. Sollte dies für Sie in Frage kommen, kontaktieren Sie uns bitte für zusätzliche Informationen.

Bleiben Sie gelassen! Das kann passieren und meistens kehrt die Katze innerhalb kurzer Zeit zurück zu Ihnen. Das Halsband speichert bis zu 70 GPS Positionen und Sie können nach erfolgter Datenübertragung sehen, wo Ihre Katze unterwegs war. In einem Notfall kann die HomeStation zur mobilen HomeStation gemacht werden. Dies wird gemacht, indem Sie die HomeStation mit einem Hotspot Ihres Smartphones verbinden und die HomeStation zur Stromversorgung an eine Powerbank anschliessen. Starten Sie Ihre Suche bei der letzten bekannten Position oder gehen Sie der Grenze des natürlichen Territoriums Ihrer Katze entlang.

petTracer bietet ein einzigartiges Produkt, welches zwei Suchtechnologien in einem Gerät kombiniert.GPS ist die bevorzugte Methode und allein oft ausreichend. Da GPS in Gebäuden nicht funktioniert, kann nur ein Halsband mit Peilsender helfen. Um den Peilsender von petTracer zu verwenden, machen Sie die HomeStation mobil, und von der letzten bekannten GPS-Position ausgehend, führt Sie die App dann in die richtige Richtung.

Dies ist eine HomeStation, welche mit einem Smartphone Hotspot verbunden ist und durch eine Powerbank (externer Akku) mit Strom versorgt wird. Dies ermöglicht Ihnen die Suche Ihrer Katze mittels Peilsender Technologie, wenn kein GPS Empfang vorhanden ist oder bei eingeschränkter Reichweite.

1. Das petTracer GPS Katzenhalsband empfängt das GPS Signal von den GPS Satelliten 2. Die GPS Koordinaten werden vom Halsband zur petTracer HomeStation übermittelt 3. Die HomeStation übermittelt die Koordinaten via Internet (Wi-Fi) zum petTracer Server. 4. Mittels Smartphone, Computer oder Tablet können sie über das Webportal abfragen, wo sich die Katze aktuell befindet oder sich zuvor aufgehalten hat.

Nein. Eine HomeStation kann bis zu 5 Halsbänder bedienen. Dennoch empfehlen wir eine zweite HomeStation sobald Sie mehr als 2 Halsbänder im Einsatz haben. Dies, um das Aufladen der Halsbänder einfacher und effizienter zu gestalten. Pro HomeStation kann nur ein Halsband aufs Mal geladen werden.